Hos Copenhagen Luggage får vi ofte spørgsmål omkring reparation af RIMOWA kufferter. Da vi tidligere har været autoriseret RIMOWA forhandler samt service værksted. Men i dag håndteres alle reparationer direkte af RIMOWA.
RIMOWA tilbyder professionel service og reparation af deres kufferter gennem deres eget servicecenter i Tyskland.
Kontakt RIMOWA direkte ved reparation
Du kan kontakte RIMOWA direkte her:
- E-mail: clientcare.germany@rimowa.com
- Telefon: +49 173 45671
Alternativt kan kufferten sendes direkte til deres servicecenter:
RIMOWA GmbH
Richard Byrd Str. 13
50829 Cologne
Germany
Når du sender din kuffert, er det vigtigt at vedlægge følgende oplysninger:
- Fulde navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- 13/17 cifrede serienummer siden af kufferten
På den måde kan RIMOWA hurtigere behandle din sag og kontakte dig omkring reparationen.
Hvorfor sende direkte til RIMOWA?
Ved at sende kufferten direkte til RIMOWA får du:
- Direkte dialog med producenten omkring garanti og reparation.
Har du spørgsmål til valg af ny kuffert eller ønsker personlig rådgivning omkring rejseudstyr og kufferter, er du altid velkommen hos Copenhagen Luggage eller i vores butik i København.